Uma mensagem viral que circula desde maio de 2004 acusa a Starbucks de se recusar a doar café para as tropas americanas, alegando que a empresa se posicionou contra a Guerra do Iraque "e qualquer pessoa nela". Esse boato viral é falso.

Análise

Não está claro se a Starbucks realmente se recusou a doar café aos fuzileiros navais dos EUA que pediram, mas se a Starbucks recusou, não foi porque a empresa não apoia as tropas, como alegado. A política da empresa do gigante do café proíbe dar doações corporativas a beneficiários que não são "instituições de caridade públicas". Além disso, a Starbucks como empresa nunca se posicionou a favor ou contra a Guerra do Iraque.

Retração do email viral original

Sargento Marinho Howard C. Wright, que foi o autor do e-mail viral original em maio de 2004, emitiu uma declaração subsequente na qual ele retomou suas palavras e pediu desculpas:

Há quase cinco meses, enviei um e-mail a vocês, meus amigos fiéis. Fiz uma coisa errada que precisa ser esclarecida. Eu ouvi de boca em boca sobre como a Starbucks disse que não apoiava a guerra e tudo. Eu estava tendo o suficiente desse tipo de conversa e não fiz minha pesquisa corretamente como deveria. Isso não é verdade. A Starbucks apoia homens e mulheres de uniforme. Eles entraram em contato comigo pessoalmente e recebi muitas cópias da política da empresa sobre esse assunto. Peço desculpas por esta carta rápida e errada que lhe enviei.

Resposta oficial da Starbucks

Em sua própria resposta oficial ao boato em 2005, a Starbucks explicou que, embora a empresa tenha "o mais profundo respeito e admiração pelo pessoal militar dos EUA", a política corporativa proíbe doações diretas às tropas americanas, pois os militares não cumprem a definição estrita de uma caridade pública. Porém, funcionários individuais podem doar seus quilos semanais de café para levar para casa e, de acordo com a declaração da Starbucks, muitos o fizeram.

A Starbucks atualizou sua declaração de 2005 em seu site em 2013. A empresa afirmou que se esforçou para contratar milhares de veteranos e cônjuges militares nos últimos cinco anos. A Starbucks também expandiu seu modelo de loja comunitária em cinco comunidades militares e compartilhou uma parte dos lucros para financiar programas locais que ajudam os veteranos a entrar novamente na força de trabalho. A empresa disse que estava em parceria com a Cruz Vermelha Americana e as Organizações dos Serviços Unidos para fornecer café para esforços de alívio de conflitos e em pacotes de cuidados para as tropas americanas.

Em 2015, a Starbucks anunciou que entregou dezenas de milhares de pacotes VIA Ready Brew Coffee para as tropas dos EUA no Afeganistão. A empresa também disse que estava com o objetivo de contratar 10.000 veteranos e cônjuges militares até o final de 2018. Além disso, a empresa apoiou o Concert for Valor para arrecadar fundos para organizações que apóiam militares e veteranos em serviço ativo.

A linha inferior em email virais

Os rumores da Internet parecem nunca morrer. O fato é que a Starbucks tem sido ativa no apoio às forças armadas dos EUA, e o autor do e-mail viral original retirou suas alegações. Se você vir um boato on-line semelhante no futuro, não o repasse até que você reserve um tempo para descobrir se é verdade.